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# Configurando os disparos

Com a integração instalada, vamos acessar o menu **Módulos > iSend**, para iniciarmos a configuração dos disparos dos SMS:

![Tela de Formatos das Mensagens](/files/-Mcnzj7KEkfLblVSbhRv)

Na grid desta tela, temos um botão **(+)** para **Adicionar uma nova mensagem**, vamos clicar nele:

![Clicando em Adicionar uma nova mensagem](/files/-Mco-Oy0JioarTfiSEHB)

Agora, basta configurarmos a mensagem desejada e definirmos quando a mesma será enviada:

![Tela de configuração do Formato de Mensagem a ser disparado](/files/-Mco0CNPaMghjyx6MasS)

Nesta tela, vamos configurar o momento que o disparo será feito, o tempo desejado para que o disparo seja feito e a mensagem do mesmo, nos campos:

* **estado do pedido** -> vamos selecionar o estado que vai ativar o disparo da mensagem;
* **enviar após** -> vamos configurar o tempo que o pedido deve estar neste estado para que a mensagem seja disparada;
* **mensagem** -> vamos configurar a mensagem em si que o cliente receberá quando atender a configuração acima.

Neste ponto é possível configurar uma série de mensagens para diferentes estados dos pedidos e com tempos diversos, permitindo assim a configuração de SMSs para:

* aviso de pedido finalizado;
* atualização dos estados do pedido;
* envio do rastreador do pedido;
* recuperação de pedidos não pagos;
* solicitação de avaliação da compra.

{% hint style="success" %}
Os exemplos acima são apenas algumas possibilidades que esta integração pode proporcionar a você lojista.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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