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# Configurando os disparos

Neste tutorial você vai aprender a configurar as mensagens a serem disparadas pela iSend.

Com a integração instalada, vamos acessar o menu **Módulos > iSend**, para iniciarmos a configuração dos disparos dos SMS:

![Tela de Formatos das Mensagens](https://3805769953-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M16nWJqbvB73vopPchR%2F-Mcnyk-RPR_Vhq2H59qP%2F-Mcnzj7KEkfLblVSbhRv%2Fformato-das-mensagens.png?alt=media\&token=e3cff192-3615-482e-ab2b-536a5d54f927)

Na grid desta tela, temos um botão **(+)** para **Adicionar uma nova mensagem**, vamos clicar nele:

![Clicando em Adicionar uma nova mensagem](https://3805769953-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M16nWJqbvB73vopPchR%2F-Mcnyk-RPR_Vhq2H59qP%2F-Mco-Oy0JioarTfiSEHB%2Fadicionando-um-modelo.png?alt=media\&token=cf2478a9-b28a-4f72-9bb7-5931ff1a57b8)

Agora, basta configurarmos a mensagem desejada e definirmos quando a mesma será enviada:

![Tela de configuração do Formato de Mensagem a ser disparado](https://3805769953-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M16nWJqbvB73vopPchR%2F-Mcnyk-RPR_Vhq2H59qP%2F-Mco0CNPaMghjyx6MasS%2Fmensagem-configurada.png?alt=media\&token=b4180f8f-9431-4c8b-8b10-5bb557d04618)

Nesta tela, vamos configurar o momento que o disparo será feito, o tempo desejado para que o disparo seja feito e a mensagem do mesmo, nos campos:

* **estado do pedido** -> vamos selecionar o estado que vai ativar o disparo da mensagem;
* **enviar após** -> vamos configurar o tempo que o pedido deve estar neste estado para que a mensagem seja disparada;
* **mensagem** -> vamos configurar a mensagem em si que o cliente receberá quando atender a configuração acima.

Neste ponto é possível configurar uma série de mensagens para diferentes estados dos pedidos e com tempos diversos, permitindo assim a configuração de SMSs para:

* aviso de pedido finalizado;
* atualização dos estados do pedido;
* envio do rastreador do pedido;
* recuperação de pedidos não pagos;
* solicitação de avaliação da compra.

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Os exemplos acima são apenas algumas possibilidades que esta integração pode proporcionar a você lojista.
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