IPs do MercadoLivre
Adicione os novos IPs nos seus servidores para ter uma conexão bem-sucedida
Revise possíveis erros. Se ao carregar o item a imagem mostrar erro (por exemplo, “Processando imagem…”), você pode realizar algumas das verificações abaixo.
Formato de imagem
Comprovar por navegador que a imagem exista e revisar possíveis erros. Se ao carregar o item a imagem mostrar um erro, você poderá identificar o motivo utilizando a chamada anterior.
JPG;
JPEG;
PNG;
GIF não animados.
Conexão / bloqueio
Se sua integração utiliza imagens guardadas em seus servidores, lembre-se de adicionar as seguintes IPs em sua whitelist ou lista de permitidas, para que a conexão com Mercado Livre seja exitosa.
209.225.49.0/24;
216.33.197.0/24;
216.33.196.0/24;
63.128.82.0/24;
63.128.83.0/24;
63.128.94.0/24;
216.33.196.4;
216.33.196.25.
Até 30 de setembro, você deverá adicionar na sua conta os seguintes endereços de IPs na listagem permitida:
216.33.196.4;
216.33.196.25;
54.88.218.97;
18.215.140.160;
18.213.114.129;
18.206.34.84.
Verificar se na sua URL há algum tipo de redirecionamento. O link deve ser igual ao da imagem. Por exemplo, se a URL for HTTP mas ao informá-la no browser muda para HTTPS, isso quer dizer que houve um redirecionamento.
Se o certificado de SSL for compatível com o nosso servidor, sugerimos remover o SSL enviando as URLs com HTTP.
Excelente! Agora, a nova imagem de seu produto será exibida. Você já sabe como adicionar e substituir imagens. E lembre-se: boas imagens atrairão mais compradores!
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