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# IPs do MercadoLivre
Revise possíveis erros. Se ao carregar o item a imagem mostrar erro (por exemplo, “Processando imagem…”), você pode realizar algumas das verificações abaixo.
## Formato de imagem
Comprovar por navegador que a imagem exista e revisar possíveis erros. Se ao carregar o item a imagem mostrar um erro, você poderá identificar o motivo utilizando a chamada anterior.
* JPG;
* JPEG;
* PNG;
* GIF não animados.
## Conexão / bloqueio
Se sua integração utiliza imagens guardadas em seus servidores, lembre-se de adicionar as seguintes IPs em sua whitelist ou lista de permitidas, para que a conexão com Mercado Livre seja exitosa.
* 209.225.49.0/24;
* 216.33.197.0/24;
* 216.33.196.0/24;
* 63.128.82.0/24;
* 63.128.83.0/24;
* 63.128.94.0/24;
* 216.33.196.4;
* 216.33.196.25.
Até 30 de setembro, você deverá adicionar na sua conta os seguintes endereços de IPs na listagem permitida:
* 216.33.196.4;
* 216.33.196.25;
* 54.88.218.97;
* 18.215.140.160;
* 18.213.114.129;
* 18.206.34.84.
Verificar se na sua URL há algum tipo de redirecionamento. O link deve ser igual ao da imagem. Por exemplo, se a URL for HTTP mas ao informá-la no browser muda para HTTPS, isso quer dizer que houve um redirecionamento.
Se o certificado de SSL for compatível com o nosso servidor, sugerimos remover o SSL enviando as URLs com HTTP.
Excelente! Agora, a nova imagem de seu produto será exibida. Você já sabe como adicionar e substituir imagens. E lembre-se: boas imagens atrairão mais compradores!
Link Oficial da obtenção dos IPs: [https://developers.mercadolivre.com.br/](https://developers.mercadolivre.com.br/pt_br/trabalhar-com-imagens#Conex%C3%A3o-bloqueio)